BitStake Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Bitstake stjal mine penge efter at have bedt mig om at verificere min konto. De havde problemer med deres udbetalinger, alle mulige slags løgne bare for at snyde mig for mine gevinster, lukkede derefter deres hjemmeside og genlancerede den uden at jeg længere havde adgang til den.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
• Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila

Jeg spillede spilleautomater.

Ja, jeg tror, ​​min konto blev bekræftet. Jeg sendte dokumentationen sidste år i december, og de svarede, at de ville have min wallet-adresse tilbage, hvilket jeg også sendte. Efter det hørte jeg ikke et ord, og hver gang jeg spurgte livechatten, hvad der foregik, hvorfor de ikke sendte mine penge, havde de altid undskyldninger.

Jeg kan ikke huske, om jeg vandt med mine egne penge eller bonuspenge, det er så længe siden.

Jeg kan videresende e-mailchatten til dig

Tak for dit svar. Kan du venligst videresende din kommunikation med casinoet vedrørende dette problem? Du kan kontakte mig via e-mail på attila.g@casino.guru , eller du kan poste skærmbilleder her.

Derudover, kan du venligst bekræfte den præcise dato, hvor du mistede adgangen til din konto?

Tak for din tålmodighed og dit samarbejde.