BitStarz Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Jeg hævede mine penge den 11. juni 2026, og jeg har stadig ikke mine penge på trods af mange forsøg på at kontakte mig og løse problemet.

Jeg har indsendt alle korrekte KYC-dokumenter som anmodet, og de er alle blevet verificeret.

Der er ingen grund til den forsinkede betaling. Jeg har ventet for længe nu.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære StrawberryChalk,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du har oplevet med din udtrædelse.

For at jeg bedre kan forstå din sag, bedes du venligst give mig følgende oplysninger?

• Kunne du venligst dele et skærmbillede af din ventende udbetaling, som den vises på din casinokonto?
• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen,

Karla M.