Blockbets Casino - Spillerens udbetalingsanmodninger bliver annulleret.

Flere udbetalinger blev annulleret uden grund, og jeg havde med succes hævet 1.000 før. KYC-verifikation er blevet bestået. Den første udbetaling var 830, og jeg fik at vide, at den daglige udbetalingsgrænse overskred, den maksimale daglige grænse er 500, så jeg justerede udbetalingsbeløbet, men det blev stadig afvist uden grund. Hvis tilbagetrækningen mislykkes på denne hjemmeside, vil der være en årsagskolonne, men der gives ingen årsag. Jeg kommunikerede med kundeservice og foreslog, at jeg prøvede igen. De fik ikke tilbagemelding fra økonomiafdelingen, så jeg forsøgte at trække mig igen. Efter at have ventet, blev tilbagetrækningen annulleret igen uden grund. Både kundeservice og VIP-chefen fortalte mig, at de ikke fik tilbagemelding fra økonomiafdelingen. Jeg ved ikke hvorfor. Jeg anmoder nu om at behandle min anmodning om tilbagetrækning.

Kære houstonrockets,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Bare for at præcisere, er det muligt, at problemet kan være relateret til tilbagetrækningsmetoden - specifikt, forsøger du at hæve via BTC i stedet for USDT?

Kan du også bekræfte, hvilken betalingsmetode du brugte til at foretage indbetalingen, der resulterede i disse gevinster?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Kan du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende de annullerede udbetalinger? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på dominika.l@casino.guru , eller post screenshots her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Dominika

Jeg brugte USDT til at indbetale 300, jeg har mine egne penge til at vinde dette. Jeg brugte ikke nogle bonusser. Da det maksimale daglige udbetalingsbeløb er 500, prøvede jeg senere både USDT- og BTC-udbetalingsmetoder, men de blev alle annulleret uden grund. Billederne sendes til din mail.

Kære houstonrockets, bemærk venligst, at i de fleste tilfælde kræver kasinoer, at spillere bruger den samme betalingsmetode til udbetalinger, som de brugte til indbetalinger. Da du har indbetalt ved hjælp af USDT, er det sandsynligt, at kasinoet forventer, at du også hæver med USDT. Brug af en anden metode, såsom BTC, kan resultere i, at udbetalingen annulleres automatisk.

Selvfølgelig ved jeg alt dette. Min indbetalingsmetode var USDT, og senere var udbetalingen også USDT. Det var bare, at det blev aflyst uden grund. Jeg prøvede BTC igen. Du kan se det skærmbillede, jeg sendte dig, og resultatet var, at både USDT- og BTC-udbetalingen alle blev annulleret uden grund.

Det er 8 dage siden, jeg første gang påbegyndte en tilbagetrækning. Jeg ventede 3 dage på den seneste tilbagetrækning, men den blev stadig afvist uden nogen grund. Kundeservice sagde, at de ikke kendte årsagen, og der var intet svar efter at have sendt en e-mail. De havde mistanke om, at det var en fuphjemmeside.

Jeg har modtaget hævningen, og jeg ved, at det skyldes et problem med betalingsgatewayen. Hjælp venligst med at lukke klagen. Tak.

Kære houstonrockets,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Dominika

Casino.Guru