Spilleren fra Indien havde foretaget en indbetaling den 30. oktober 2024, men efter tre dage var pengene stadig ikke krediteret hans casinokonto. Han havde registreret en klage til kundeservice, men havde kun fået et vagt svar. Spørgsmålet forblev uløst, da spilleren ikke reagerede på opfølgende forespørgsler fra klageteamet, hvilket førte til afvisningen af klagen på grund af mangel på oplysninger, der var nødvendige for yderligere undersøgelse.
BlueChip Casino - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 1.000 INR
BlueChip Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej sir den 30. oktober 2024 Jeg har foretaget en indbetaling på min kasinokonto, men det er allerede nået 33 timer, men indtil nu har de ikke krediteret penge til min konto, og jeg har registreret en klage til kundeservice, men deres svar var, at de kigger nærmere på vores sag og vil blive løst snart, men det er allerede nået tre dage, men der er ikke noget positivt svar fra dem. Hjælp venligst sir.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære lilla,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
