Spilleren fra Indien foretog et indskud på 10.000 Rs. den 27. februar 2025, men det var ikke blevet krediteret hans casinokonto på trods af bekræftelse fra hans bank om, at pengene var blevet udlignet til modtagerens konto. Han søgte hjælp til at løse problemet. Problemet blev løst efter kommunikation med klageteamet, hvilket gjorde det nemmere for spilleren at tage sagen op med sin betalingsudbyder. Klagen blev markeret som 'løst' i systemet.
BlueChip Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 10.000 INR
BlueChip Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej
Jeg foretog en indbetaling på 10.000 Rs. den 27. februar 2025. Men de penge krediteres ikke casinokontoen. Jeg kontaktede kasinoet. Efter deres undersøgelse sagde de, at de ikke modtog pengene. Jeg kontaktede min bank. Min bank har bekræftet, at pengene allerede er afregnet til modtagerens konto. Jeg betalte direkte til kasinoet. Hvorfor siger de, at pengene ikke er modtaget? Vær venlig at hjælpe mig med at få mine penge tilbage. På forhånd tak. Jeg har givet alle beviserne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære kuttyabi31,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære kuttyabi31,
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.
Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.
På forhånd tak for din tid.
Venlig hilsen,
Nick Bacon
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
