Spilleren fra Tyskland har problemer med at trække sine gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Bongo Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 85 €
Bongo Casino
Sikkerhedsindeks 9.0 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseHallo, der er ingen mulighed for udbetaling!
Bonus = regulering er et instrument i rækkefølge
for at blokere enhver udbetaling!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Helmut,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseHej,
I Bongo casino-systemet er der ingen mulighed for gevinster
at anmode om og dermed forbliver overskuddet hos casinoet!
Da jeg ikke kunne kræve overskuddet på Euro 85 i bongosystemet,
Jeg opløste gevinsterne!
Hilsen, Helmut ***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseUndskyld, Helmut, men jeg forstår stadig ikke, hvorfor du ikke kunne trække dine gevinster ud. Men hvis du allerede har spillet dem, er der ikke meget, vi kan gøre for dig i denne sag.
Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Helmut,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDesværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
