Spilleren fra Indien stod over for et problem med et depositum på 5000, som ikke var blevet krediteret i 17 dage. På trods af at han modtog en vellykket transaktionsbekræftelse fra betalingsmetoden og intet svar fra kundesupport, krævede han, at indbetalingen blev tilføjet til hans konto. Klageteamet forlængede svartiden med 7 dage, men måtte i sidste ende afvise klagen på grund af spillerens manglende svar på henvendelser.
Bons Casino - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 5.000 INR
Bons Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
min 5000 diposit ikke rec sidste 17 dage så plz tilføj min diposit 5000 min txrid 825345**** jeg har betalingstelefon betal så telefon og bank siger betaling susfull send marchand så ... men bons casion ikke tilføje min betaling .....dårligt site så scamer site.....coustmor understøtter meget dårligt så....i need my .ej a din ho diposit tilføj nhi hua koi svar nhi aa rha bons casiono site walo ke taraf sige
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære rohitt797692,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
hvordan kan jeg betalingsudbyder give mig betalingsudbydernummer, så kontakter jeg betalingsudbyder så
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære rohitt797692,
Du skal vide, hvilken betalingsudbyder du brugte, og hvordan du kontakter dem, mens du indbetalte.
Derudover skal du sende betalingsbekræftelsen til casinoet, så de derefter kan finde de tabte midler.
Når du gjorde det, bedes du videresende kommunikationen mellem dig og casinoet til [email protected] .
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
