HjemKlagesagerBrango Casino - Spilleren kan ikke indbetale penge på kasinoet.

Brango Casino - Spilleren kan ikke indbetale penge på kasinoet.

Løst
Vores afgørelse

Sag lukket

Beløb: 33 $

Brango Casino
Sikkerhedsindeks 8.3 Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

En spiller fra Washington oplever problemer med at indbetale penge på kasinoet. På trods af kasinoets påstande om, at deres system er nede, observerer spilleren, at andre spiller og indsætter penge.

Skrevet af Nikolas
PR Assistant
Indsendt: 15.07.2023 | Løst : 14.08.2023
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 år siden
gbOversættelsedk

Der er gået 4 timer siden jeg har indbetalt. De siger, at systemet er nede, men folk spiller og indbetaler, mens jeg skriver dette. Fik at vide en time til 3 gange nu.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære Alex51908,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

kasinoet sagde, at de modtog det, men stadig ikke gav det til mig. Idk hvorfor jeg har lagt mange penge i casinoet og sjældent hver udbetaling

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære Alex51908,

Da det kan tage et stykke tid, før pengene vises på din casinokonto, og der er gået mere end en uge, kan du venligst oplyse, om der har været nogen opdatering i sagen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
gbOversættelsedk

pengene blev sat ind 6 timer efter de modtog dem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
gbOversættelsedk

Forstår jeg det korrekt, at problemet er blevet løst, da pengene blev krediteret din casinokonto?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
gbOversættelsedk

Ja! Jeg bad for nylig om at få min konto deaktiveret, fordi jeg forsøgte at trække mig tilbage, og de sagde pludselig, at jeg var en anden, og det var nok for mig med Brango, de diskriminerede mig af hvilken grund Idk.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
gbOversættelsedk

Kære Alex51908,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,


Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.