Du ved, jeg har spillet på brango, extreme, yabby, grænseløs...i årevis. Nå ikke yabby. Udelukket på livstid for at have en mening om, at jeg sendte dem direkte via e-mail i stedet for at poste det her, så verden kan se det...hvor som helst, jeg føler, at disse kasinoer virkelig gik ned ad bakke. Jeg kan bare ikke vinde nogen af siderne længere. Hvis jeg overhovedet vinder, er det sjældent, meget sjældent endda det dobbelte af mit indskud. Når de sætter minimumsudbetalingsgrænsen højere til nu 50, har du en meget lille chance for at udbetale, medmindre du faktisk indbetaler mindst 50. De har nu fjernet cashback-muligheden. Jeg fik at vide, at jeg ville få det, når turneringen var slut. Nu får jeg at vide, at hele cashback-muligheden er blevet suspenderet, og de forsøger at komme med forskellige promo-ideer til at tage dens plads. Lad mig nu fortælle alle, jeg har mistet indbetaling efter indbetaling, efter indbetaling, efter indbetaling. Efter hundredvis er væk, bliver jeg ignoreret på chat. Fortalte latterligt dumme undskyldninger, som bliver til løgne. Og hvis jeg tør sige noget til casinoet om bekymringer, bliver jeg ignoreret, hvis ikke ignoreret så får du en undskyldning, og med undskyldningen vil de afslutte det med "Jeg er sikker på, du forstår" og afslutte chatten, før du får et ord skrevet. Øh nej, hvis jeg forstod det, ville jeg ikke spørge. Hvis du ikke ændrede dig, hvad der var helt fint, ville du ikke skulle "fortælle" folk, at de forstår, når de stiller et spørgsmål. Ja med alle mennesker i verden, jeg er sikker på, at nybegyndere altid vil indbetale. Men i virkeligheden er vi din virksomhed. Vi beslutter os for at komme ind i din virksomhed for at bruge penge og forhåbentlig vinde, men hvorfor behandle kilden til din bankroll, som om du ikke har et minut til at håndtere dem, og som andre havde sagt, de tilbagevendende kunder, dine loyale kunder, der bruger penge, kun behandles med "loyalitets" belønninger, kun hvis de taber. Hvis du vinder, er intet tilgængeligt. I hvert fald ikke før du mister nogen gevinster tilbage til dem. Ingen respekt for disse kasinoer. Jeg er bare en loyal kunde, der gerne vil sige min mening. Hvis jeg kørte showet, ville jeg helt sikkert gerne have feedback fra mine kunder. Hver enkelt kunde. Mange virksomheder finder måder her og der, hvor de kan tjene endnu flere penge. Små bidder eller store bidder. Mange af de ting, de finder, er det, der vil ødelægge forretningen. Forstå der er udgifter. Overhold disse udgifter. Hold dig til dine våben. Originale våben. I det øjeblik en virksomhed bliver grådig, mærker alle disse loyale kunder det. Så er de væk uden at komme tilbage. Lang historie kort, jeg håber, at disse kasinoer ikke bliver mikrostyret til det punkt, at alt dette sker. Jeg elsker disse kasinoer og vil gerne fortsætte med at elske dem. Ja, det er navnet på spillet, men spillet har ikke været sjovt. For en stund.
Med al respekt
Med venlig hilsen
Loyal kunde, der bare vil stoppe med at tabe
Ya know, I've been playing at brango, extreme, yabby, limitless...for years. Well not yabby. Banned for life for having an opinion that I emailed them directly instead of posting it here for the world to see...anywho, I feel these casinos really went down hill. I just can't pull a win off of any of the sites anymore. If I do win at all, it's rarely, very rarely even twice my deposit. When they set the min withdrawal limit higher to now 50, you have a very slim chance of cashing out unless, you in fact deposit at least 50. They have now taken away the cashback option. I was told I'd get it once the tournament was over. Now I'm being told the whole cashback option has been suspended and they're trying to come up with different promo ideas to take its place. Now let me tell everyone, I've lost deposit after deposit, after deposit, after deposit. After hundreds gone, I get ignored on chat. Told ridiculously dumb excuses which become lies. And if I dare say anything to the casino about concerns, I'm ignored, if not ignored then told some excuse, and with the excuse they'll end it with "I'm sure you understand" and end the chat before you get one word typed. Um no, if I u understood, I wouldn't be asking. If you didnt change, what was perfectly fine, you wouldnt have to "tell" people they understand when they ask a question. Yes with all the people in the world, I'm sure newbies will always be depositing. But for real, we are your business. We decide to come in your business to spend money, and hopefully win but, why treat the source of your bankroll like you dont have one minute to deal with them and like others had said, the returning customers, your loyal customers who spend money, are only treated with "loyalty" rewards, only if they lose. If you win, nothing is available. At least not until you lose any winnings right back to them. No disrespect to these casinos. I'm just a loyal customer who would like to voice my opinion. If I were running the show, I'd most definitely want my customers feedback. Every single customer. Alot of businesses find ways here n there, where they can make even more money. Little bits or big bits. Alot of those bits they find is what will destroy the business. Understand theres expenses. Honor those expenses. Stick to your guns. Original guns. The moment a business becomes greedy, all of those loyal customers feel it. Then they're gone without coming back. Long story short, I hope these casinos are not becoming micro managed to the point all of this is happening. I love these casinos and would like to continue to love them. Yes it's the name of the game but, the game hasn't been fun. For a while.
With all respect
Sincerely
Loyal customer who just wants to stop losing