Spilleren fra Kasakhstan havde rejst et problem vedrørende forældede bonusoplysninger på casinoets platform. På trods af vores bestræbelser på at forstå situationen bedre ved at bede om flere detaljer og forlænge timeren for hendes svar, gav spilleren ingen yderligere information. Som følge heraf var vi ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen, og klagen blev afvist.
Cadoola Casino - Spilleren klager over forældede bonusoplysninger.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 5.000 ₸
Cadoola Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg er stødt på forældede bonusoplysninger mange gange
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære Persona25,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Cadoola Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du venligst forklare, om du brugte nogen bonusser i casinoet?
- Kan du venligst specificere hvilke uoverensstemmelser du mener?
- Angiv skærmbilleder her, eller send oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
