Spilleren fra Italien har haft sin spillekonto blokeret siden 9. juli 2026 uden varsel eller forklaring, hvilket forhindrer ham i at få adgang til den for at spille eller hæve sine penge. Han anmoder om en detaljeret forklaring på lukningen og en refusion af sin kontosaldo.
Cadoola Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden grund.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 22h 8m 29s
Cadoola Casino
Sikkerhedsindeks 8.3 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
12 timer siden
OversættelseHilsen
Den første søndag i den 9. juli 2026 blev min spillekonto på dette casino blokeret uden varsel eller grund.
Jeg kan i øjeblikket ikke få adgang til det, hverken for at spille eller hæve mine penge.
Jeg beder dig venligst om hurtigst muligt at give mig en detaljeret forklaring på årsagerne til lukning af min konto og, hvis relevant, en refusion af det omstridte beløb, der svarer til saldoen på min konto, før den blev blokeret. Jeg afventer dit svar.
Med venlig hilsen.
[Redigeret]
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
