Spilleren fra Mexico havde problemer med at hæve sine penge fra kasinoet og krævede en tilbagebetaling. Klageholdet kommunikerede med spilleren for at indsamle flere oplysninger om hans problem, men spilleren reagerede ikke på anmodninger om afklaring. Som følge heraf kunne undersøgelsen ikke fortsætte, hvilket førte til afvisningen af klagen.
Caliente Casino - Spillerens anmodning om udbetaling afvises.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: Mex$45.000
Caliente Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Jeg kræver tilbagebetaling af mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære SANTA12.19,,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Caliente Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Det forekommer mig ikke rimeligt, at de fleste af dem er rene tab, og det virker heller ikke rimeligt for mig, at jeg aldrig har haft oplevelsen af at vinde eller modtage en bonus fra dem. Dette casino har taget mere end 19 tusind pesos fra mig.
Indbetalingsbeløbet har været mere end 37 tusind pesos, og det er ikke rimeligt, at de kun tager mine penge, så jeg kræver mine penge tilbage, tak.
For ifølge ethvert casino gør casinoerne det for at mexicanerne kan få lidt hjælp fra casinoet. Det rapporterer alle casinoerne, og i stedet gør de det stik modsatte. I stedet for at hjælpe dig, stjæler de dine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Så jeg kræver mine penge tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Jeg venter stadig på svar på min refusion.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære SANTA12.19,
Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre, og det berettiger bestemt ikke en spiller til nogen form for refusion.
Er der andet vi kan hjælpe dig med?
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
