Campeonbet Casino - Spillernes gevinster og indbetalinger er blevet konfiskeret.

CAMPEON BET Casino konfiskerede €5.726,65 fra min konto uden grund.

Jeg oprettede min CAMPEON BET Casino-konto den 9. maj 2026 (så det er ikke engang to måneder siden) lovligt med mit rigtige navn.

Så lavede jeg min første indbetaling på €400 og begyndte at spille. Jeg spillede en masse Blackjack. Jeg brugte ingen bonusser.

I alt foretog jeg 12 indbetalinger (9. maj, 9. maj, 10. maj, 10. maj, 10. maj, 11. maj, 13. maj, 16. maj, 22. maj, 23. maj, 28. maj, 29. maj), hver på €400. Mine samlede indbetalinger til casinoet beløb sig til €4.800.

Den 12. juni 2026 gennemførte jeg den nødvendige KYC-verifikation.

Så, den 28. juni 2026, anmodede jeg om min første udbetaling på €1.000.

Den 29. juni 2026 afviste casinoet udbetalingen og anmodede om yderligere KYC-verifikation (en faktura for et telefonabonnement med mit efternavn og fornavn, det telefonnummer jeg oplyste under casinoregistreringen, og en selfie af mig med mit ID). Jeg sendte selvfølgelig straks ovenstående dokumenter til verifikation.

Den 30. juni 2026 informerede CampeonBet Casino mig om, at jeg havde bestået denne yderligere verifikation.

Efter disse oplysninger indsendte jeg en udbetalingsanmodning på €1.000 samme dag (30. juni 2026). Casinoet behandlede udbetalingen uden problemer, og jeg modtog mine penge den 4. juli 2026.

Den 5. juli 2026 indsendte jeg så endnu en udbetalingsanmodning på €1.000. Desværre afviste CampeonBet Casino denne gang, den 6. juli 2026 (i dag), ikke blot min udbetaling, men konfiskerede også alle mine penge, i alt €5.726,65.

De sendte også en e-mail, hvor de oplyste, at de havde konfiskeret alle mine penge.

Begrundelsen i e-mailen modsiger dog virkeligheden, da jeg aldrig har brudt vilkårene og betingelserne.

Derfor, helt uden grund, blev ikke blot mine gevinster taget fra mig, men selv mine indbetalinger (!!!!!!!!).

Dette er fuldstændig uforståeligt for mig, da jeg ikke har brudt vilkårene og betingelserne på noget tidspunkt.

Jeg spillede normalt, rent og ærligt, og brugte ikke engang nogen bonusser.

Jeg kræver, at CampeonBet Casino straks returnerer mine penge.

Jeg har hele korrespondancehistorikken og alle nødvendige oplysninger og dokumenter.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Maxrusher,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå situationen.

• Har du stadig adgang til din konto? Hvis ja, så send venligst et skærmbillede af din bekræftelsesside.
• Hvilke dokumenter blev du bedt om at fremlægge under KYC-verifikationsprocessen?
• Kan du venligst angive, om du brugte VPN eller IP-maskeringssoftware til at ændre din rigtige placering, mens du besøgte casinoets hjemmeside?
• Kan du bekræfte, om du allerede har kontaktet casinoets kundeservice om dette problem? Hvis ja, hvad var deres svar? Du er velkommen til at videresende al relevant kommunikation til jean.s@casino.guru .

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean