Spilleren fra Brasilien udtrykker utilfredshed med casinoets hjemmeside og nævner gentagne spilfejl, der fik hende til at miste gratis spins og bonusser. Trods at have fulgt verifikationsprocessen og kontaktet kundesupport med et skærmbillede af problemet, modtog hun intet svar, hvilket førte til en frustrerende oplevelse.
Canada777 Casino - Spilleren rapporterer en forfærdelig oplevelse med casinoet.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 0h 5m 21s
Canada777 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Dårlig oplevelse. I 20 år har jeg været på nogle forfærdelige casinoer, men dette overgik dem alle. Jeg foretog en indbetaling på 100 real, fordi jeg fandt 200% bonussen på den første indbetaling og yderligere 100 gratis spins interessante. Indtil videre går det godt, jeg fulgte alle verifikationsprocesserne. Visningen af spillene er forfærdelig, jeg valgte en spilleautomat, og hver 3. spins begyndte den at dreje non-stop, og en fejlmeddelelse dukkede op, jeg mistede de gratis spins og bonusserne, som til sidst dukkede op, da jeg genstartede. Det var et helvedes mareridt, jeg prøvede en anden spilleautomat, den samme, den samme. Jeg fortrød bittert, at jeg havde sat mine penge ind på dette forfærdelige casino. Jeg gik ind i chatten, og fyren bad mig om at sende ham et skærmbillede af fejlen, jeg sendte det, og efter mere end en halv time var der INTET, intet svar. Jeg spillede ikke engang 100 gratis spins, fordi det ville have været endnu en meningsløs tortur. Sikke en skuffelse. Jeg kom kun ind i denne ROUBADA, fordi casino-GURUEN angav 🤦🏻♀️, at det ikke var en dårlig oplevelse, det var FORFÆRDELIGT.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
23 timer siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
23 timer siden
Oversættelse
Kære gesiscreide,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du har oplevet.
For bedre at forstå situationen og hjælpe dig yderligere, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?
- Opstod dette problem kun én gang og kun med en bestemt type spil (spilleautomater)?
- Kunne du få adgang til andre typer spil uden at opleve lignende problemer?
- Har du nogen videooptagelser eller skærmbilleder af hændelsen?
- Har du prøvet at rydde din browsercache eller skifte enhed, før du genoptog spillet?
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petra
Automatisk oversættelse:
