Spilleren fra Tyskland havde indbetalt €300 og opfyldt indsatskravene for at anmode om en udbetaling på €1.771 fra Cashimashi Casino. Efter en uge modtog han en e-mail om, at hans konto var blevet lukket på grund af påstået manipulation af spillestrategier, hvilket førte til afvisningen af hans tilbagetrækning og konfiskation af gevinster, på trods af hans overholdelse af den maksimale indsats og brug af tilladte spil. Klageteamet havde gjort flere forsøg på at kontakte kasinoet for at få afklaring og løsning, men modtog intet svar. Som følge heraf blev klagen markeret som uløst, med en anbefaling om at kontakte Kahnawake Gaming Commission for yderligere assistance.
CashiMashi Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret og konto lukket.
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip
Sorte point: 98
Beløb: 1.771 €
CashiMashi Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
