Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Spilleren bekræftede senere, at indbetalingen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Casino Days - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 5.000 INR
Casino Days
Sikkerhedsindeks 6.9 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 år siden
OversættelseTrækkes fra banken, men ikke krediteres casinokontoen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære khalikmamu0,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseTak for dit svar, khalikmamu0. Har du allerede kontaktet betalingsudbyderen, som jeg foreslog i min sidste besked?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære khalikmamu0,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
