Spilleren fra Chile rapporterede at have tabt over 1.000.000, mens han spillede på, hvad han beskrev som et fupkasinoside. På trods af at have anmodet om hans ugentlige cashback-bonus, nægtede kasinoet at tildele den. Klageholdet forlængede responstiden for spilleren for at afklare sin situation; på grund af manglende svar blev klagen dog afvist.
Casino en Casa - Spilleren har ikke modtaget en bonus.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: $120.000 CLP
Casino en Casa
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Jeg begik den fejl at oprette en konto på dette fupwebsted... i løbet af ugen mistede jeg mere end 1.000.000. Jeg talte med dem for at få den ugentlige cashback-bonus, og de fortalte mig, at de ikke ville give mig den... det er et fupnummer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære Carlos1650,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Er du sikker på, at du opfyldte alle betingelser for at kvalificere dig til denne bonus?
- Kan du venligst præcisere, hvilken cashback bonus du skulle modtage? Send venligst linket til den bonus, du var interesseret i, her i denne tråd.
- Har du modtaget en bonus som denne før?
På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
