HjemKlagesagerCasino Extreme - Spillerens udbetaling er forsinket.

Casino Extreme - Spillerens udbetaling er forsinket.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 100 $

Casino Extreme
Sikkerhedsindeks 8.1 Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Ohio har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Skrevet af Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Indsendt: 09.06.2023 | Lukket : 03.07.2023
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Extreme casino er en rip off! Jeg havde brugt min datters e-mail til at tilmelde mig for over et år siden. Jeg fik til sidst min egen e-mail og tilmeldte mig adskillige søstersidekasinoer … godt jeg lavede adskillige indskud her … aldrig vundet! Vind endelig en bonus, og nu bad de mig om at bekræfte min identitet! Jeg sendte formularerne i en uge! De bad mig om at gå tilbage til min datters oprindelige e-mail og bekræfte … men outlook afviser af fuldendte grunde de fleste casino-udbetalings-e-mails! Jeg har oprettet en ny G-mail! Sendte formularer med dags dato for en uge! De godkendte mig, men outlook afviser e-mail! Så jeg har e-mailet fra den nye e-mail, og nu godkender de mig, men med den gamle e-mail, der afviser dem !! Ecstasy beder de om identitetstegn og id .. de godkender min tilbagetrækning, men kun til den FORKERTE e-mail! Selvom teenagere stirrer bitcoin behøver ingen bekræftelse .. Jeg gav det på nogen måde! Og se nu, jeg kan ikke trække mig tilbage! Hver morgen stiller de spørgsmål, spil spil bare du får dig til at vente til næste dag, kan én hjælpe mig med at få min hævning, jeg har betalt for, de godkender, at jeg kun lukker den, når jeg prøver at hæve og beder om at sende bekræftelse! De ved tydeligvis, at dette er miner, de bad mig om at lave en gmail på grund af problemer med outlook, der sender beskeder

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk
Kære Denise2022

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk
Hej Denise2022

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk
Hej Denise2022

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.