Spilleren fra Italien anmoder om hjælp til at udelukke sig selv fra casinoet, da han har forsøgt at gøre det i lang tid, men opdager i stedet, at hans konto er blevet lukket.
Casino Intense - Spilleren søger selvudelukkelse fra casinoet.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 21h 31m 58s
Casino Intense
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
21 timer siden
OversættelseJeg har længe bedt om at udelukke mig selv fra deres rod, og jeg vil ikke gøre det, de lukker det bare ned. Jeg beder dig om at hjælpe mig med at udelukke mig selv fra dem for altid, tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseKære spiller,
Mange tak for din klage. Jeg beklager virkelig din negative oplevelse med Casino Intense. Jeg vil gerne stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du modtaget nogen svar fra casinoet via e-mail vedrørende dine anmodninger om selvudelukkelse?
- Hvis du ikke har modtaget nogen svar via e-mail, har du så prøvet at kontakte casinoet via livechat eller andre officielle kommunikationskanaler?
- Kan du venligst bekræfte, om du har bestået KYC-verifikationen på dette casino?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på attila.g@casino.guru eller post skærmbilleder her.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
