Spillerens klage var blevet midlertidigt lukket af os i afventning af afgørelsen fra Curacao Gaming, tilsynsmyndigheden. Vi havde forsikret spilleren om, at hans klage automatisk ville blive genåbnet om tre måneder, og at vi ville opdatere den endelige dom baseret på tilsynsmyndighedens beslutning. Vi havde også bedt spilleren om at kontakte os, så snart han modtog et svar fra Curacao Gaming.




