Spilleren fra Californien havde vundet $150 fra en bonus uden indskud, men havde problemer med udbetalingen på trods af at have opfyldt omsætningskravene. Hans udbetaling blev afvist efter en time, og han blev bedt om at indbetale $20 for at få adgang til sine midler, hvilket gav anledning til bekymring om casinoets troværdighed. Klagen blev løst, efter at spilleren bekræftede, at problemet var blevet løst, og sagen blev markeret som løst af klageteamet. Detaljerne om løsningen blev ikke specificeret, men spilleren blev opfordret til at kontakte os igen, hvis der opstod yderligere problemer. Klageteamet mindede spilleren om, at deres tjenester var gratis, og advarede om forsigtighed med hensyn til phishing-forsøg.
CasinOK Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 140 $
CasinOK Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
- Kan du venligst angive, hvor mange dage siden din udbetaling blev anmodet om?
- Blev din konto, inklusive betalingsmetoden, bekræftet?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage lidt tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetaling, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikationen og fået din udbetaling godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig.
Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseDet er 2 dage siden, og det er et kryptocasino, der hævder øjeblikkelige udbetalinger. stake betononline bovada slotslv superslots jeg kan fortsætte alle lave udbetalinger på 5-10 minutter. de vil ikke bede dig om at indbetale penge for at hæve en bonus uden indbetaling, der ikke giver mening, det er ikke en bonus uden indbetaling, hvis jeg laver en indbetaling. Jeg ved, at de ikke har licens i USA, men de burde vide, hvordan man taler engelsk, ikke? Jeg har læst anmeldelser af, hvordan de kan bede om en indbetaling og derefter bare blokere din konto. Så jeg er fin. Det burde være nok at bekræfte mit ID.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
23 timer siden
OversættelseHvis de bare vil have mig til at sende lidt krypto for at bekræfte, er det fint, men de vil have mindst $25, så sender jeg dem $2 bare så de kan "verificere" min tegnebog, og de kan også beholde det lort, for det er det, de vil gøre alligevel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
OversættelseHej, jeg har også et problem med Dream Royale Casino. Jeg gennemførte omsætningskravet, ID-verifikation og indbetaling, og nu siger de, at for at kunne hæve de $50, som er det maksimale udbetalingsbeløb for bonussen, skal jeg have en saldo på over $100, så de kan beholde det overskydende beløb. De siger, at det står i vilkårene og betingelserne, som jeg har læst 5 gange, og det siger kun, at jeg skal satse det krævede beløb, og at jeg ikke må spille bestemte spil som blackjack, roulette osv. Jeg laver en YouTube-video baseret på min førstehåndserfaring med alle disse lyssky casinoer, og selvom det er stressende, er det godt indhold, og det er lidt sjovt, hvor ynkeligt nogle af disse casinoer er, som om de virkelig ikke ved, hvem de måske laver svindel med, haha.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 timer siden
OversættelseForresten, jeg sendte dem de $20 og satsede alt, og min betaling vil enten blive behandlet i 11 timer og derefter blive afvist, eller også bliver den bare afvist, og supporten beder mig bare om at prøve igen, hvilket går i en cirkel af "afventer" for at afvise, hvorefter jeg går til supporten.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 timer siden
Oversættelse
Vi vil gerne informere alle om, at spilleren har markeret klagesagen som løst ved at trykke på den dedikerede knap.
Hej cashmamba408
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Attila
Hej cashmamba408
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Attila
Automatisk oversættelse:
