Spilleren kæmper for at bekræfte, da kasinoet ikke reagerer. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Casinorex - Spilleren kæmper for at verificere.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 250 €
Casinorex
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseJeg tilmeldte mig på kasinoet og ønskede at foretage en udbetaling. Jeg indsendte alle dokumenter.
Så skulle jeg bekræfte mit mobiltelefonnummer via support (chat). Under chatten forlod medarbejderen blot chatten og svarede ikke igen. Efter 9 minutters forgæves venten forlod jeg også chatten. Så forsøgte jeg at bruge chatten igen og igen var det ikke muligt for mig at kontakte dem. Så jeg kan ikke bekræfte mit nummer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseHej Klaus91,
Mange tak for din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Casinorex. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår denne chat præcist finder sted? Forsøgte du at kontakte casinoet siden da på anden måde som e-mail, dvs. Hvad sker der lige nu, når du prøver at åbne chatboksen?
Send venligst eventuelle yderligere skærmbilleder og relevant bevis til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
