HjemKlagesagerChillBet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

ChillBet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

2d 0h 51m 24s

ChillBet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Mexico indbetalte 100 pesos for at spille, men ønsker at hæve 530 pesos. Trods flere forsøg er hendes hævning blevet forsinket i over 24 timer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
esOversættelsedkgb

Jeg indbetalte 100 for at spille, men jeg nåede ikke grænsen på 530,00 peso, og jeg vil gerne hæve, men de vil ikke give mig mine penge. Det tog bare et stykke tid, der står to timer.

Hver gang jeg forsøger at hæve, er der gået mere end 24 timer, og de har ikke returneret mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
gbOversættelsedk

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra casinoet tidligere?
  • Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
  • Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?
  • Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.