Spilleren fra Ungarn havde stået over for et problem med at indbetale penge på kasinoet. På trods af at have fremlagt bevis for hans betaling, var midlerne ikke blevet krediteret hans konto. Vi havde forsøgt at løse problemet ved at bede om nærmere oplysninger og forlænge klagens timer med 7 dage. Men på grund af spillerens manglende svar på vores henvendelser, var vi ikke i stand til at undersøge nærmere. Som følge heraf var klagen blevet afvist.
Coinplay Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: Ξ1
Coinplay Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg betalte til casinosiden. Betalingen er ikke krediteret. Jeg beviste, at jeg sendte det til dem, men de krediterer det stadig ikke. De opfører sig som idioter.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære albertadrian920524,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Kan du venligst oplyse, om det var din første indbetaling i dette casino?
- Kan du bekræfte, at du brugte den korrekte adresse til at sende indbetalingen?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
