Spilleren fra New Zealand anklagede kasinoet for at manipulere dets spil og udtrykte utilfredshed med kundeservicen. Klageholdet forlængede responstiden for spilleren til at fremlægge beviser, men afviste i sidste ende klagen på grund af manglende svar fra spilleren.
Conquestador Casino - Spilleren hævder manipulation og dårlig service på kasinoet.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: NZ$10.000
Conquestador Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære lewyg,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
