HjemKlagesagerCool Cat Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.

Cool Cat Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: C$150

Cool Cat Casino
Sikkerhedsindeks 6.9 Over middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto, da hans dokumenter forsvandt. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Skrevet af Nikolas
PR Assistant
Indsendt: 13.08.2022 | Lukket : 07.09.2022
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Jeg har talt med ikke 1 eller 2 eller 3 eller 4 repræsentanter/robotter/ meget ikke uddannede reps. Jeg har oplyst, at jeg har uploadet alle mine dokumenter for over en uge siden. Efter 5 dage ser det ud til at forsvinde. Jeg har sendt e-mails, jeg har sendt skærmbilleder. Jeg har gjort alt og er stadig ikke nået nogen steder. Hvad skal jeg ellers gøre? Du skylder mig penge og kan stadig ikke få hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Hej AveryH,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Cool Cat Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

De er alle blevet godkendt nu, men nu løber jeg ind i problemer med at betale min gevinst. Jeg har lavet undersøgelser, og kasinoet, der betaler med bitcoin, gør dette, så de rent faktisk kan snyde kunder. Bitcoin og statistikken beviser, at dette er den bedste måde at snyde kunder på

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Forstår jeg det korrekt, at alle dine dokumenter er blevet godkendt? Hvad er dit problem helt præcist med tilbagetrækningen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

De vil ikke give mig min tilbagetrækning, de bliver ved med at finde på undskyldninger. Jeg har nu lanceret en føderal undersøgelse såvel som på den anden casinoplanet 7, og jeg fandt ud af, at disse 2 kasinoer nu er sortlistet. Jeg har lavet en historie i nyhederne, og jeg har afsløret alle deres beskeder og også dine. I hjælper ikke, jeg vil gerne have, at jer også bliver set på

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

file se nick jeg skulle have læst anmeldelserne .planet 7 og cool kat har begået dmore bedrageri end en anden i denne verden og alligevel støtter du dem. Det er okay. Fordi jeg har alt dette dokumenteret, og jeg mødes med W5 til et personligt interview for at få det hele vist, så verden kan se

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Jeg er blokeret af siden og kan ikke få fat i nogen hvorfor file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Hej AveryH,

Der er desværre ikke noget ualmindeligt i din situation. Det er en almindelig procedure, at kasinoet under en verifikation blokerer din adgang til kasinoet.

Processen kan tage op til 14 dage, så hvis du stadig hører tilbage fra dem og stadig inden for 14 dages perioden, er der ikke noget galt med det.

Hvornår har du sidst hørt fra kasinoet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk
Hej AveryH

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.