Spilleren fra Spanien har fået sin konto lukket efter at have anmodet om en udbetaling, på trods af at han kunne foretage indbetalinger uden problemer. Casinoet hævder, at han har overtrådt loven, hvilket har ført til lukningen af kontoen.
CryptoCasino.com - Spillerens konto er blevet lukket efter udbetaling.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
2d 7h 49m 55s
CryptoCasino.com
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
De lukkede min konto, efter jeg havde foretaget en udbetaling. De lod mig indbetale begge gange uden problemer. Da jeg skulle hæve, sagde de, at jeg havde brudt loven, og lukkede min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Kære Araham,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
