CUNTSPIN Casino - Spillerens depositum er ikke modtaget.

Jeg har et par gange indbetalt penge på Cuntspin Casino og også Heybitch99 Casino. I alt omkring $500. Og igen og igen får jeg at vide, at pengene ikke er modtaget. Pengene er dog forladt min bankkonto, og selv min bank har fortalt mig, at pengene er blevet sendt til de oplyste konti, og alligevel får jeg at vide, at de ikke er modtaget. Jeg er kommet over det, og som Diamond VIP-medlem burde jeg ikke få mine penge stjålet fra disse casinoer. Jeg har indbetalt næsten en kvart million dollars på et af casinoerne, så hvorfor prøver de at stjæle bare $500??? Jeg vil gerne have mine penge tilbage, eller at de bliver sat på min konto hurtigst muligt. De skærmbilleder, jeg har vedlagt, er kun et par af, hvad jeg har. Jeg har dem alle, men den ville ikke lade mig uploade dem alle.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Doof3491,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt i tvivl.

Derudover, kunne du venligst angive det casino, du ønsker at indgive en klage over?

Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Attila

Tak for dit svar. Det er sket for mig på Cuntspin Casino og også Heybitch Casino. Jeg har kontaktet min betalingsudbyder, og de har sporet betalingerne for at se, hvor de er blevet af. Jeg har modtaget breve fra dem, der bekræfter, at pengene helt sikkert blev sendt til de angivne konti. Så de ville have modtaget dem 100%. Og alligevel prøver de stadig at fortælle mig, at de ikke har modtaget dem, selvom jeg har sendt brevene fra min bank til dem, og alt beviser det modsatte.

Kære Doof3491,

Tak for dit svar. Kan du venligst videresende din kommunikation med betalingsudbyderen vedrørende dette problem? Du kan kontakte mig via e-mail på attila.g@casino.guru , eller du kan poste skærmbilleder her.

Tak for din tålmodighed og dit samarbejde.