Spilleren fra Indien havde indbetalt 800 INR til Cwinz, men kunne ikke se beløbet krediteret hans konto, selv efter to dage. På trods af hans forsøg på at nå ud, havde han ikke modtaget noget svar fra kundeservice. Vi havde foreslået, at han kontaktede sin betalingsudbyder for at få en undersøgelse. Senere bekræftede kasinoet, at de manuelt havde tilføjet beløbet til spillerens saldo. Men på grund af manglende respons fra spilleren på vores opfølgende beskeder, var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
Cwinz Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 800 INR
Cwinz Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg indbetaler fra Cwinz 800 INR 2 dage over Stadig ikke krediterer min spiller Konto Og kundeservice live Chat og telegram begge Intet svar meget dårlig Kundeservice min konto Jeg ville 647795710
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære imijanur427,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej imijanur427,
Vi beklager eventuelle problemer forårsaget af denne forsinkelse, da vi tjekkede med det relevante team, kan jeg bekræfte, at beløbet er blevet tilføjet manuelt til din saldo. Du er velkommen til at tjekke og bekræfte, så snart du kan.
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
