Spilleren fra Indien rapporterede et problem med en indbetaling foretaget den 10. marts 2025 på 500 via Gpay, som var blevet trukket fra hans bankkonto, men ikke krediteret hans spilkonto. Han anmodede om hurtig løsning, enten ved at kreditere beløbet eller iværksætte en tilbagebetaling. Problemet blev løst ved at råde ham til at kontakte sin betalingsudbyder med henblik på undersøgelse, da kasinoet ikke var i stand til at hjælpe yderligere. På grund af manglende svar fra spilleren blev klagen i sidste ende afvist.
Dafabet Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 500 INR
Dafabet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære madanapujan,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
