Dahibet Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden udbetaling.

Hej,

Jeg vil gerne rapportere et alvorligt problem vedrørende Dahibet Casino.

Den 10. marts 2026 indbetalte jeg cirka 460.000 TRY på min Dahibet-konto og spillede Pragmatic Play-spilleautomater med min rigtige saldo (ingen bonus blev brugt). Under mit spil formåede jeg at vinde cirka 2.425.000 TRY.

Dahibet betalte dog kun 350.000 TRY og blokerede derefter min kontoadgang og nægtede at udbetale den resterende saldo. Min konto blev lukket, og jeg kan ikke længere få adgang til mine gevinster.

Jeg har spillet online casinospil i årevis, og jeg forstår, at tab er en del af gambling. Jeg har også spillet på andre casinoer og har aldrig haft lignende problemer. Men at nægte at udbetale legitime gevinster efter at have accepteret indbetalinger og spil er uacceptabelt.

Alt mit spil foregik med rigtige penge, uden bonusser eller gratis spins, og casinoet bekræftede allerede min gevinst ved at udbetale en lille del.

Jeg beder venligst Casino Guru om at undersøge denne situation og hjælpe med at løse problemet. Jeg ønsker blot den resterende saldo, som jeg lovligt vandt.

Tak for din tid og hjælp.

Med venlig hilsen,

Burak ****

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Dahibet.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas