HjemKlagesagerDazardbet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Dazardbet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Løst
Vores afgørelse

Sag lukket

Beløb: 6.500 €

Dazardbet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling for tre uger siden, men på trods af at have en saldo på €6.500, var processen gået i stå ved €500 pr. udbetaling. Han fandt det uhensigtsmæssigt at kontakte supporten, modtog kun standardsvar og følte, at han blev snydt. Efter indgriben fra klageteamet bekræftede spilleren, at hans udbetalinger var blevet behandlet, selvom han bemærkede, at udbetalingsprocessen var kedelig. Problemet blev markeret som løst, og spilleren blev opfordret til at kontakte os for fremtidig assistance, hvis det var nødvendigt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Du kan kun hæve €500 ad gangen, indtil videre går det godt. Min saldo er €6.500, og jeg har allerede foretaget tre hævninger. Det er nytteløst at kontakte supporten. Jeg får altid standardsvar.


Jeg har vedhæftet et skærmbillede af en udbetaling. Dette er simpelthen svindel, og jeg mener ikke, at licensen er gyldig.


VG


[navn skjult af Casino Guru]

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?

Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?

Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Hvilke typer spil spillede du? Var det spilleautomater, live casinospil, eller placerede du væddemål på sport?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika


Vigtig meddelelse:

Casino.Guru vil aldrig bede om betalinger eller adgang til dine konti for at gennemføre KYC. Hvis nogen hævder at være fra Casino.Guru og fremsætter en sådan anmodning, må du ikke dele nogen oplysninger . Vi kontakter kun spillere via denne officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru . Tjek altid afsenderens domæne, og bekræft din klageres e-mail ved at klikke på deres avatar i den officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, bedes du kontakte os direkte. Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Ingen vellykket udbetaling


Ingen bekræftelse af verifikation, kontorapporter ingen verifikation nødvendig.


Alt blev spillet uden bonus


blev spillet spilleautomat

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Send mig venligst al kommunikation mellem dig og casinoets kundesupport vedrørende forsinkelsen i behandlingen af ​​din betaling på [email protected] Tak for dit samarbejde.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Lige færdiggjort og videresendt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Mange tak for at have givet dig alle nødvendige oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Mirka ( [email protected] ) som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære spiller,

Mit navn er Mirka, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Nu vil jeg gerne invitere en repræsentant fra Dazardbet Casino til at deltage i denne samtale.


Kære Dazardbet Casino,

Kunne du venligst give en afklaring vedrørende denne sag?


Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hej, mine udbetalinger er nu blevet behandlet og udbetalt. Tak for det, men de næste udbetalinger vil heller ikke blive udbetalt. Det er en bevidst forsinkelse. Åben siden 23. august 2025.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Snow666 ,


Vi beklager den længere behandlingstid end normalt og eventuelle ulemper forårsaget af forsinkelsen i udbetalingerne.


Vi venligst informerer dig om, at vi i øjeblikket gennemgår din anmodning mere detaljeret. Du kan være sikker på, at vi holder dig opdateret, så snart der er nogen opdateringer.


Tak for din forståelse og tålmodighed.


Med venlig hilsen,

Dazardbet Casino-teamet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Dazardbet Casino,


Vi venter på din opdatering.


Tak for dit samarbejde.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære alle,


Vær venligst opmærksom på, at alle tre udbetalingsanmodninger blev gennemført.


Vi beder dig venligst om at være tålmodig, mens vi bestræber os på at behandle resten af ​​dine udbetalingsanmodninger.


Med venlig hilsen,

Dazardbet Casino-teamet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære spiller,


Kan du venligst angive, hvor meget du har modtaget indtil videre?


Tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hej, udbetalingerne går nu lidt hurtigere, men ikke alt er blevet udbetalt endnu. Jeg giver dig feedback, når alt er blevet udbetalt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære alle,


Vær venligst opmærksom på, at alle udbetalingsanmodninger er blevet gennemført.


Tak for din tålmodighed og dit samarbejde.


Med venlig hilsen,

Dazardbet Casino-teamet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære spiller,


Giv mig venligst besked om status for din udbetalingsproces.


Tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg kan bekræfte, at udbetalingen var kedelig, men det virkede endelig. Tak for din støtte.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære spiller,


Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.


Med venlig hilsen,

Mirka Dubasova

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.