Spilleren fra Indien har problemer med sin konto, da casinoet gentagne gange anmoder om de samme dokumenter til udbetaling, selvom han har indsendt dem flere gange. Han har vundet 4757 INR og er frustreret over deres afvisning af at behandle hans anmodning.
Desiplay Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket på grund af dokumentproblemer.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 22h 23m 37s
Desiplay Casino
Sikkerhedsindeks 7.0 Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseDette firma giver ikke mig udbetalinger, det er en svindelplatform, jeg har sendt dem dokumenterne igen og igen, men de gentager det samme svar igen og igen, de siger, at de har brug for dokumenterne, hver gang siger de, at de har brug for dokumenterne, jeg har sendt dem dokumenterne mindst 10 gange, men de giver ikke mig udbetalinger. Jeg har tjent 4757 INR ved at indbetale Rs. 130 og vinde, hvad ville der være sket, hvis jeg havde tabt, men nu har jeg vundet og siger kast 88, de beder om dokumenterne, hvorimod jeg har sendt alle dokumenterne, men de giver stadig ikke udbetalinger fra min konto, disse svindlere Desi Play Casino-folk, hjælp mig venligst 🙏
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseKære 8199003089123,
Tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om de problemer, du oplever, og sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på dette.
Bemærk venligst, at KYC (Know Your Customer) verifikation er en obligatorisk sikkerhedsproces, der er designet til at beskytte både spillere og casinoet. Da online casinoer ikke kan verificere identiteter personligt, er KYC den eneste pålidelige metode til at bekræfte, at en konto og dens midler tilhører den retmæssige ejer. Licenserede, velrenommerede casinoer håndterer dette trin omhyggeligt. Selvom verifikation nogle gange kan tage et par hverdage, udføres den for at beskytte dig og forhindre misbrug af din konto.
For at hjælpe os med at undersøge sagen og fremskynde den, bedes du venligst give os følgende oplysninger:
- Hvilke dokumenter har du allerede indsendt, og hvornår sendte du den seneste?
- Har casinoet angivet nogen problemer med godkendelsen af specifikke dokumenter?
Vi håber at kunne løse denne sag hurtigt. Tak på forhånd for dit svar og din samarbejdsvilje.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 dage siden
OversættelseHr. Ji, den fylder ikke mere end 5 MB. Jeg sender billeder af den en anden gang.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 dage siden
Oversættelse
Hr., der kan kun sendes ét billede ad gangen, hvordan kan jeg sende dem alle sammen?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 dage siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 dage siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 dage siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseJeg sender dokumenterne til Deres e-mailadresse, hr. kristina.s@casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseHjælp mig venligst med min hævning, hr. Virksomheden beder om de samme dokumenter igen og igen, selvom jeg har sendt dokumenterne mange gange. Hr., hjælp mig venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseKære Jaiveer,
Vi har åbent, men du kan ikke gennemføre bekræftelsesprocessen. Embedsmanden har besluttet at indløse dine væddemål og dine gevinster i overensstemmelse med virksomhedens regel nr. 83.4.
Ifølge denne regel:
Spillefirmaet forbeholder sig også retten til at annullere spilleaftalen og alle betingelser før eller efter starten eller slutningen af ethvert spil. Det forbeholder sig også retten til at nægte at udbetale gevinster eller refundere væddemål.
Hvornår sker dette: Hvis en person har mere end én spillekonto, registrerer sig flere gange og bruger det samme fulde navn.
- Hvis mere end én person placerer væddemål fra den samme IP-adresse eller fra den samme enhed.
- Hvis en person registrerer en ny konto ved hjælp af en anden persons netværk.
- Hvis væddemål placeres af flere personer eller i en gruppe.
- Hvis personen bruger nogen form for software til at påvirke resultatet af væddemål,
- Spillekontoen bruges til andet arbejde.
Alle disse grunde kan føre til, at virksomheden gør dette, og denne beslutning fra virksomhedens side vil være den endelige beslutning.
Vi håber, at du vil forstå os,
Tak!
Hr., jeg har modtaget denne besked fra virksomheden, og virksomheden lyver om, at I har oprettet for mange konti, I har for mange IP-adresser, I spiller i grupper. Hr., alle disse påstande er falske. Hr., virksomheden lyver for at beholde mit gevinstbeløb. Hjælp mig venligst 🙏 🙏 🙏 😭 😭 😭
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseHr., dette firma vil beholde pengene ved at fremsætte påstande, hvilket er fuldstændig forkert. Hr., giv mig venligst de penge, jeg har vundet.
Automatisk oversættelse:
