HjemKlagesagerDonbet Casino - Spillerens gevinster er under gennemgang.

Donbet Casino - Spillerens gevinster er under gennemgang.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra spiller

6d 2h 37m 27s

Donbet Casino
Sikkerhedsindeks 8.4 Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Tyskland oplevede et systemnedbrud, mens han spillede hos Don Bet efter at have opnået et vindende resultat den 30. juli, men han har et skærmbillede som bevis. Han har rapporteret problemet til Don Bet, som i øjeblikket er under gennemgang.

Skrevet af Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Indsendt: 02.08.2026
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
deOversættelsedkgb

Hej, den 30. juli spillede jeg hos min casinoudbyder Don Bet og fik et vindende billede, men desværre gik systemet ned. Heldigvis tog jeg et skærmbillede, og mit problem...

Jeg beskrev også situationen for Donbet, og siden da har den været under gennemgang.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
21 timer siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
21 timer siden
gbOversættelsedk

Kære Denis22nrw1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Spillene i casinoet er programmeret til at fortsætte, selv når forbindelsen mellem spiludbyderens server og dig afbrydes. Hvis en sådan hændelse sker, kan du se et andet resultat på din skærm end på casinoets server. Hvis der findes to forskellige resultater, er det korrekte det, der vises på casinoets server.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

  • Forstår jeg korrekt, at du kun oplevede dette én gang med ét specifikt spil og væddemål?
  • Er dette væddemål blevet registreret i din spilhistorik?

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:

Denis22nrw1 har 6d 2h 37m 27s til at svare

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.