Dream Vegas Casino - Spilleren har ventet på sin tilbagetrækning i over en måned.

Jeg har forsøgt at finde en tilbagetrækning på $ 450, jeg foretog for over en måned siden. Dream Vegas fortæller fortsat, at transaktionen er gået igennem, men jeg har sendt dem kontoudtog og min banks svar på min forespørgsel, som viser, at overførslen ikke er modtaget. Deres svar er bare at enten ignorere mine anmodninger eller fortsætte med at sende mig det samme haltede dåse svar, idet de siger, at de sendte det. Banken er ikke ansvarlig for overførsler, som de ikke har nogen registrering af. Værste online casino-oplevelse, jeg nogensinde har haft i de mange år, jeg har spillet. Jeg vil ALDRIG anbefale Dream Vegas, og jeg vil aldrig give dem en anden krone af mine penge.

Kære Angela,

Tak, fordi du kontaktede Casino Guru. Jeg er ked af at høre, at din tilbagetrækning er blevet forsinket. Det er ganske almindeligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Imidlertid er en måned ret lang tid. Er din konto blevet bekræftet? Kan du venligst videresende os samtalerne med casinoet om problemet? Det ville være meget nyttigt.

Med venlig hilsen,

Peter

De har kontaktet mig og indrømmet endelig, at der var en fejl ved deres ende. Midler er angiveligt på vej nu, men jeg vil ikke tro det, indtil jeg ser pengene i min acct.

Hej Angela,

Tak for opdateringen. Det er gode nyheder, lad mig vide, hvis du har modtaget pengene.

Hej Angela,

Har du modtaget pengene?

Hej Angela,

Kan du bekræfte, om problemet blev løst?

Ja problemet blev løst.

Hej Angela,

Tak for at du bruger Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Tak for samarbejdet og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.