HjemKlagesagerDuckDice Casino - Spillerens gevinster konfiskeres af casinoet.

DuckDice Casino - Spillerens gevinster konfiskeres af casinoet.

Lukket
Vores afgørelse

Andet

Beløb: C$1.200

DuckDice Casino
Sikkerhedsindeks:Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Ontario hævdede, at Duckdice havde stjålet $1500 ved at nægte at behandle deres udbetaling og trække deres kontosaldo, med henvisning til falske påstande om "brud på servicevilkår" uden bevis. De advarede andre mod at bruge casinoet og sagde, at de ville trække klagen tilbage, når de var blevet betalt. Klageteamet konkluderede, at de ikke kunne hjælpe yderligere på grund af manglende ekspertise i sportsvæddemålssager og afviste i sidste ende klagen og gav spilleren en liste over alternative ressourcer til assistance.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
gbOversættelsedk

Duckdice stjal 1500 dollars fra mig.


De nægter at udbetale min hævning og har trukket min kontosaldo.

Falske påstande om "brud på servicevilkår", hvilket synes at være kendetegnende for et svindelcasino. Der er aldrig fremlagt beviser. Giv ikke disse klovne en øre, hvis du vinder noget, vil du aldrig kunne hæve pengene.


Jeg trækker denne klage tilbage, når jeg får betaling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
gbOversættelsedk

Kære owedmoney7,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med DuckDice Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud:

  • Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
  • Bestod du verifikationen?
  • Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
  • Informerede casinoet dig om, hvilken betingelse der blev overtrådt?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Natalia


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
gbOversættelsedk

Hej Natalia! Tak fordi du svarede igen.

Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.? - Jeg spiller kun på sport.

Bestod du verifikationen? - Ja, bestod.

Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? - Jeg har aldrig modtaget en bonus.

Informerede casinoet dig om, hvilken vilkår der blev brudt? - De fortalte mig, at mine væddemål dybest set er imod deres servicevilkår, hvilket ikke engang giver mening for mig, og de lukkede min konto. Jeg spillede bare på en hvilken som helst normal kamp, ​​der blev tilbudt live, der var intet usædvanligt ved det, jeg gjorde overhovedet. Dette skal stoppes af nogen. Det er kriminelt at tillade casinoer, der ønsker at svindle, at opdigte disse falske servicevilkår, der bryder og stjæler din saldo.

Jeg håber, vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar. -- Mange tak for hjælpen. Jeg håber, vi også kan finde ud af dette. - R


Rediger bemærkning: Det er komisk, at Duck Dice også behandlede min oprindelige indbetaling tilbage til mig af en eller anden grund, men samtidig hævder, at jeg brød deres regler (hvilket jeg ikke gjorde). Det giver slet ingen mening, hvis du tror, ​​jeg snød for at behandle min ventende udbetaling på 1-200 dollars. For så at lukke min konto og overtage 1500 dollars, tror jeg, det er en almindelig taktik, de bruger, men jeg har ikke tænkt mig at gå derfra uden kamp. Tak.


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
gbOversættelsedk

Tak for dit svar, owedmoney7. Jeg beklager, men hvis du kun har placeret væddemål på sportsvæddemål, og din konto er blevet blokeret, kan casinoet have registreret aktivitet, der kræver yderligere undersøgelse. I øjeblikket har vi ikke en afdeling, der undersøger sportsvæddemålssager. Da vi ikke har tilstrækkelig indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke casinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring korrekt og bedømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget; vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil virkelig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, der måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse hjemmesider, og tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Natalia

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
gbOversættelsedk

Det er desværre derfor, de udfører dette svindelnummer, fordi ingen er villige til at gøre noget ved det.


Send mig venligst siderne, tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
gbOversættelsedk

Kære owedmoney7, tak for dit svar. Jeg har lige sendt listen over hjemmesider til din e-mailadresse.

På grund af ovennævnte årsager vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, men jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp i denne situation. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.