Spilleren fra USA har anmodet om tilbagetrækning for næsten en måned siden. Det har været ventende siden. Spillerens klage er blevet løst med succes.
DuckyLuck Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 100 $
DuckyLuck Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseKære Kelly,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du venligst bekræfte, at din konto allerede er fuldstændigt bekræftet? Er forsinkelsen et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto? Forstår jeg det rigtigt, at betalingen stadig venter på din konto uden at blive behandlet?
Det er ganske sædvanligt, at tilbagetrækninger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet, men en måned er virkelig lang tid.
Ikke desto mindre håber jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseDa problemet er blevet løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Kelly, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino. Guru
Automatisk oversættelse:
