HjemKlagesagerDuelbits Casino - Spiller hævder, at Duelbits har forsinkede bonusser.

Duelbits Casino - Spiller hævder, at Duelbits har forsinkede bonusser.

Lukket
Vores afgørelse

Uberettiget klage

Beløb: 2.910 $

Duelbits Casino
Sikkerhedsindeks:Højt

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Schweiz havde problemer med Duelbits, da de indbetalte i alt $3.000 på en enkelt dag, men ikke modtog nogen tabsbonus, selvom de var VIP-medlem. Efter at have tabt pengene og spurgt om den lovede bonus, blev spilleren informeret om, at der ikke var noget tilgængeligt, hvilket førte til frustration og en anmodning om pengene tilbage. Klageteamet gennemgik situationen, men konkluderede, at casinoet ikke var forpligtet til at tilbyde bonusser, og at spillerens tab ikke kunne refunderes, da de var pådraget sig gennem spil. Derfor blev klagen afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej, så jeg har været udelukket i en måned på Duelbits på grund af økonomiske problemer, den sluttede den 9. april, så det er stort set irrelevant, jeg er VIP-kunde hos duelbits, jeg har satset masser der. Jeg modtager altid 10% tabsbonus på grund af, at jeg er VIP-medlem, jeg har haft så mange tilfælde af, hvor jeg indbetaler som 500 over et par dage, mister det hurtigt og får 50$ allerede næste dag som en bonus, nogle gange 100, 150, du får essensen af ​​10%


I går havde jeg 3000$ på mit andet yndlingssted, som jeg plejer at satse på, og det var ligesom hmmm, lad mig indbetale til Duelbits, for hvis jeg taber dette, vil jeg i det mindste have omkring 300$ eller deromkring at spille med den næste dag, for at få det tilbage. Jeg tog fejl.


Jeg indsatte 2014$ i starten, tabte det efter nogle gode sportsvæddemålsaktiviteter, væddemål, tabte nogle og vandt nogle, men til sidst tabte jeg det hele. Jeg indbetalte yderligere 500, efter at have tabt nogle gevinster, hovedsageligt via sportsvæddemål, og jeg tabte det, det samme med de andre 400.


Jeg tænkte,**** det er så uheldigt, jeg tabte en masse penge, jeg er ked af det, det er meget for mig, i det mindste vil jeg have 300$ i morgen på grund af min loyalitet over for duelbits.


åh, jeg tog fejl, i morges sender jeg besked til Duelbits, via telegram, da min VIP-repræsentant sidder der, beder jeg om en bonus, og de siger, at de ikke har noget til mig. siger jeg hva?? Jeg indsatte 3000$ den sidste dag, hvad mener du, de sagde, at de ikke fik noget. Jeg sagde godt, afspejlede det i diagrammerne, at jeg tabte 3000$ sidste dag og satsede masser med det. De sagde, at de ikke kunne hjælpe mig med noget.


Hvordan kan det være, at når jeg mister en af ​​mine største indbetalinger på en enkelt dag på siden, har de intet i vente med hensyn til bonusser? For 500$ havde de, men når jeg taber 3000$, siger de, at de har 10-15% lossback bonus, gælder den højeste branche ikke længere, når jeg tabte 3000 hele dollars? Jeg vil have alle mine penge tilbage, det gør mig ked af det, jeg trak mig tilbage på mit andet yndlingswebsted, der ville have behandlet mig bedre end at få stort set ingen bonus på duelbits, duelbits har frygtelige belønninger uden VIP-belønningerne bestående af tab-back-bonusser og så videre. Jeg VILLE IKKE have indsat mine penge på duelbits og mistet dem, hvis det var tilfældet. Det er dumt, jeg vil have mine penge tilbage, det her er fjollet, får mig til at tænke på duelbits som et svineri.


Se, jeg vil vedhæfte nogle skærmbilleder, det er fjollet, jeg har indbetalt 3000$ på en enkelt dag, uden udbetalinger i flere måneder, og jeg er ikke berettiget til en bonus, jeg ville ikke have indbetalt mine penge i duelbits og MISTET DET, hvis de ikke lovede mig 10-15 %

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære SadBettor,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Duelbits Casino.

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de udfordringer, du står over for.

Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at tilbagekalde dine bonusprivilegier. Kasinoer, som en generel praksis, forbeholder sig retten til at begrænse eller lukke spillerkonti, hvis de har mistanke om irregulært spil, engagerer sig i tvivlsomme aktiviteter eller af en bestemt årsag.

Det er vigtigt at bemærke, at kasinoer ikke er forpligtet til at give bonusser, og privilegiet til at modtage dem kan begrænses eller trækkes tilbage til enhver tid uden varsel. Selvom det ville være ideelt at informere spillere om nye begrænsninger, er det desværre ikke en standard praksis.

Desværre, hvis du har deponeret dine penge og mistet dem, tror vi ikke, at du er berettiget til en tilbagebetaling af tabte penge. Hvis du risikerede dine penge, har du ret til gevinsten, men du skal bære tabet.

Du er velkommen til at give yderligere oplysninger, som jeg kan have overset eller ikke har overvejet, ellers kan vi blive nødt til at afvise din klage som uberettiget. Jeg sætter pris på din forståelse og ser frem til dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas


Bemærk venligst, at Casino.Guru aldrig vil bede om nogen betalinger eller anmode om adgang til dine konti . Hvis nogen hævder at være Casino.Guru-personale og beder om sådanne handlinger, skal du ikke give nogen information .

Den eneste legitime måde, vi vil kontakte dig på, er gennem denne officielle klageplatform eller via de e-mailadresser, der er angivet i din klagetråd.

Vær forsigtig og kontakt os direkte, hvis du er i tvivl.


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg er ked af det, men jeg føler, at der har været bedrag, det er meget forkert af dem, jeg er en VIP loyal kunde, jeg har satset masser, jeg har VIP-privilegier.


Jeg har tidligere indbetalt meget mindre og fået bonusser for det. Jeg har foretaget en af ​​mine højeste indbetalinger nogensinde i går under påskud af, at hvis jeg taber den, har jeg i det mindste en bonus næste dag, som beskrevet af dem i mit skærmbillede; 10-15 % tabsbonus, der er førende i branchen for deres belønninger


Jeg ville ikke have deponeret og spillet frit med det, som jeg gjorde, hvis de ikke løj for mig.


Jeg anmoder om mine fulde penge tilbage, da du ikke kan få brugere til at indbetale via bedrag, dette er FORKERT.


file


Dette viser, at de giver bonusser som regel minimum af, at det er 500 $ tabt, hvilket er indskud - udbetaling siden den tidligere bonus. Og jeg må konkludere, at jeg meget godt har tabt over 3000$ nu, hvilket jeg burde være modtagelig for en bonus, men det gjorde jeg selvfølgelig ikke på et af mine største indskud


Jeg anmoder virkelig om mine penge tilbage, kasinoet KAN IKKE påvirke brugere, der indbetaler via bedrag. Jeg er en loyal spiller for guds skyld, alt hvad jeg beder om er mine penge tilbage, og jeg vil ikke røre det skumle websted.


hovedlinjen er, at de brugte BEDRAG til at påvirke mig indbetaling ellers ville jeg ikke have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Tak fordi du delte dit synspunkt.

Jeg beklager, men vi ser ikke den situation, du beskriver, som en gyldig grund til at få dine tabte penge tilbage. Indskuddet blev risikeret ved spil og tabt, hvilket betyder, at det efter vores mening ikke kan returneres.

På grund af ovennævnte årsager vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp i denne situation. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.