Spilleren fra Japan registrerede sig og gennemførte KYC den 12. januar, men modtog en besked om "konto suspenderet" den 15. marts, hvilket forhindrede ham i at placere væddemål. Han modtog heller ikke sin udbetalingsanmodning, der blev indgivet samme dag. Klageteamet undersøgte sagen og modtog et svar fra casinoet, som fremlagde beviser, der understøtter påstande om bedragerisk spil og multi-accounting. Som følge heraf blev klagen anset for uberettiget, og spilleren blev rådet til at overholde casinoets vilkår og betingelser for at undgå lignende problemer i fremtiden.
Duelbits Casino - Spillerens konto er lukket og udbetalingen er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
Beløb: 2.673 $
Duelbits Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
