Duelbits Casino - Spillerens udbetaling er betydeligt forsinket.

Jeg vil gerne rapportere et problem med Duelbits Casino vedrørende en forsinket udbetaling.

Min udbetalingsanmodning på $4.391 blev indsendt den 18. april 2026. I dag er der gået mere end to uger, men betalingen er stadig afventende og er ikke blevet behandlet.

Jeg har kontaktet kundesupport flere gange. Hver gang fik jeg at vide, at udbetalingen "helt sikkert vil blive godkendt", men der er ikke sket nogen konkrete fremskridt eller handlinger vedrørende min anmodning. Der er ikke givet nogen specifik tidsramme, og der er ikke givet nogen klar forklaring på forsinkelsen.

Jeg anser denne situation for uacceptabel. At holde spillermidler tilbage i så lang tid uden gennemsigtighed eller ordentlig kommunikation rejser alvorlig bekymring om platformens pålidelighed og troværdighed.

Jeg beder venligst Duelbits repræsentanter og/eller moderatorer om at gennemgå denne sag og hjælpe med at fremskynde behandlingen af ​​min udmeldelse.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære madsl132,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra casinoet tidligere?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
• Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende forsinkelsen med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas