Spilleren fra Japan havde indbetalt XRP til en værdi af 120.000 yen i casinoets wallet, men glemte at inkludere destinationstagget, hvilket resulterede i, at indbetalingen ikke blev afspejlet. Selvom de havde kontaktet support, blev de kun lovet en undersøgelse uden opfølgning, hvilket førte til deres anmodning om refusion. Klagen blev afvist på spillerens udtrykkelige anmodning.
Eldoah Casino - Spillerens indbetaling afspejles ikke.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: ¥120.000
Eldoah Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Vi har afvist denne klage efter spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp i denne situation. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andre casinoer. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
