Spilleren fra Slovakiet rapporterer, at casinoet tilbageholder €800 af hans legitime midler, idet det hævdes at være baseret på udokumenterede påstande, som han mener overtræder forbrugerbeskyttelseslovgivningen.
Eurogold Game Casino - Spillerens penge bliver konfiskeret.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 22h 20m 17s
Eurogold Game Casino
Sikkerhedsindeks 9.0 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
21 timer siden
OversættelseDe tilbageholder i øjeblikket ulovligt €800 af mine legitime midler. Jeres forsøg på at beslaglægge min saldo baseret på ubegrundede og vilkårlige påstande er en direkte overtrædelse af forbrugerbeskyttelseslovgivningen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseHej
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du i øjeblikket adgang til din konto?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
- Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
