Evobet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Vandt 1000 i sidste uge fik det ikke noget problem. blev ved med at vinde så hævede 890 afventende i et par dage og stoppede så, så troede det ville være i bankkonto noit wasnt.lok for mere verifikation så gjort, der satte en udbetaling for yderligere 1000 og var annulleret .mellem alt det rod, jeg tabte 5000 i alt. spillede også gates of olympus og var meget heldig, da multiplicering gik til 700 og vandt 1000 i 4 spins. lod mig ikke spille resten af spins, da jeg stadig havde yderligere 8 spins på over 700 formere sig

Kære Maggietimmy3,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du venligst oplyse, hvor mange penge du har på din casinokonto i øjeblikket? Har du nogle afventende hævninger i øjeblikket? Forstår jeg korrekt, at kasinoet anmodede om dokumenter til yderligere verifikation? Er de blevet godkendt?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg vandt 1.000 i sidste uge og trak det tilbage uden problemer. Jeg blev ved med at vinde andbhad 2000 og anmodede om udbetaling af 890, da det var alt, hvad jeg fik lov til. Var afventende i et par dage og gik ikke igennem til bank acc, syntes bare det var langsomt, så anmodede om yderligere 1000. pludselig havde de brug for flere dokumenter og annullerede mine 1000.i sendte dokumenter, men tog så lang tid, at jeg mistede mine gevinster. troede, jeg havde 890 i acc, da det ikke var annulleret. kom igennem, sagde de, at det var sat tilbage i min acc, men de fortalte mig ikke, at det var annulleret. Så for så vidt angår mig, har jeg ret til det. betalte også for 12 spins på gates of olympus var meget heldig var på næsten 800 multiplikator.de lod mig ikke spille sidste 8 spins. bange id vinde for meget.dets en kontrakt betale for 12 spins få 12 spins ikke 4 spins

Dette viser, at du kan gå til 5000x

Tak for dit svar, Maggietimmy3. Forstår jeg rigtigt, at du har mistet alle de gevinster, du oprindeligt ønskede at hæve?

Ja, det gjorde jeg, fordi hver gang jeg prøvede at med draw ville du have mere og mere verifikation. Selvom jeg ikke havde problemer med at hæve 1000 ugen før? vandt også 1000 på de første 4 spins på gates of olypus med multiplikator omkring 700, men du lod mig ikke spille de 8 resterende spins. Det er en kontrakt, betal for 12 spins spil 12 spins. Betal ikke for 12 spil 4.

Desværre, da du har spillet/tabt dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for dig. Spilleren er den eneste ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. Jeg forstår, at dette aldrig ville være sket, hvis du kunne hæve ved første forsøg, men på nuværende tidspunkt kan vi ikke bede kasinoet om at refundere dine tabte gevinster. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt denne gang.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.