Extreme Spins Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket og annulleret.

Jeg foretog en første udbetaling den 12. april 2026 på £4.360 og fik besked på at vente behandlingsperioden på 7-21 dage.

Da de gjorde det, fortsatte de med at give mig AI-slurv og kopierede svar, hver gang jeg søgte en opdatering om mine udbetalinger.

Spol frem til i dag, den 19. maj 2026, og de har annulleret min udbetaling, hvilket indikerer, at jeg har hævet for meget, og at jeg vil trække det ned til £4.000. Jeg har gjort det, men de fortæller mig nu, at det vil tage yderligere 21 dage.

Baseret på anmeldelser her og på Trustpilot er jeg sikker på, at jeg aldrig vil modtage en øre af denne udbetaling, og jeg er usikker på, hvad jeg skal gøre nu. Det er nærmest umuligt at komme i kontakt med casinoet, og deres hjemmesideidentitet er skjult fra WHOIS-opslagsregistret af Privacy Guardian.

Jeg kontaktede ActionFraud og min bank, som heller ikke har været særlig hjælpsomme med dette.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære hancockscfc,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din udbetaling, og jeg forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi har modtaget mange klager over forsinkede udbetalinger fra dette specifikke spillested. Uanset de mange indgivne klager har casinoet besluttet at have en "ingen reaktion"-politik i alle vores forsøg på at forhandle eventuelle problemer.

Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på sine penge og ikke få nogen feedback på, hvornår man modtager dem, og jeg håber også inderligt, at man til sidst får sendt sine gevinster.

Kan du venligst sende et skærmbillede af dine udbetalingsanmodninger fra april og maj til tomas@casino.guru ?

Tak på forhånd for dit samarbejde og svar.

Med venlig hilsen,

Tomas