Spilleren fra Norge nød casinoets tilbud, især de ugentlige freespins uden omsætningskrav. Han rejste dog en bekymring over minimumsudbetalingsbeløbet for kryptovalutaer sat til $50, hvilket forhindrede ham i at hæve sine $30 gevinster. På trods af at han kontaktede support, modtog han kun generiske svar. Spørgsmålet forblev uløst, da han ikke reagerede på yderligere henvendelser fra klageteamet, hvilket førte til afvisningen af klagen.
Fortune Panda Casino - Spilleren er frustreret over minimumsgrænser for tilbagetrækning.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 30 $
Fortune Panda Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Først og fremmest kan jeg virkelig godt lide dette casino, dette er det eneste problem, jeg har med dem.
De uddeler ugentlige freespins med nul indsatskrav. hvilket er meget generøst, det maksimale udbetalingsbeløb fra disse freespins er $30.
Hvilket er helt fair for freespins uden indsats. Det eneste problem, jeg har, er, at det mindste hævebeløb for alle kryptoer er $50.
Indtil videre har jeg indbetalt yderligere $20 oven i $30 for at kunne hæve pengene.
Dette er ikke en stor aftale, men jeg kan ikke se, hvorfor minimumsudbetalingen ikke kan være nede på $30.
Jeg ønsker ikke at lave en stor aftale om dette, fordi jeg virkelig kan lide dette casino. De er meget generøse.
Jeg har prøvet at kontakte casinoet om dette, men supportchatten henviser mig til e-mail-økonomiafdelingen, som tilsyneladende kun svarer med generiske svar.
For at se om I alle kunne grave i dette... hvis der er en god grund til at minimumsudbetalingen for kryptoer er $50 eller hvad aftalen er.
Tak fyre. Jeg sætter virkelig pris på, hvad I alle gør.
(hvis dette ikke er noget, I alle vil rode med, er det ok, jeg ved, at I har super travlt)
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære Johnwayne27,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever, og jeg forstår din bekymring.
Cryptocurrency-transaktioner, selvom de ofte er hurtigere og mere bekvemme, kommer med visse udfordringer, der kan påvirke minimumsudbetalingsbeløb. En af hovedfaktorerne er transaktionsgebyrer - kryptovalutaer har ofte netværksgebyrer, der kan være højere for mindre beløb. Ved at sætte et minimum på $50 sikrer casinoet, at disse gebyrer ikke ender med at tage en væsentlig del af det beløb, du hæver.
Derudover kan behandlingstiden for kryptoudbetalinger nogle gange være længere, og mindre transaktioner er måske ikke så omkostningseffektive for kasinoet at behandle. Højere minimumsgrænser er med til at sikre, at de ressourcer, der er allokeret til udbetalinger, bliver brugt mere effektivt.
Et andet punkt er, at nogle betalingsudbydere eller krypto-punge har deres egne begrænsninger, som casinoet skal følge. Disse udbydere kan sætte en nedre grænse for det beløb, der kan behandles, og dette kan påvirke kasinoets politikker.
Endelig er der sikkerhedsproblemer - mindre udbetalinger kan give flere udfordringer med forebyggelse af svindel eller fejl, og en højere minimumsudbetalingsgrænse hjælper med at reducere disse risici.
Er det muligt for dig at vælge en anden betalingsmetode for dine udbetalinger, der har en lavere minimumsgrænse pr. transaktion?
Har du været i stand til at hæve dine gevinster, efter at du har indbetalt yderligere $20 for at nå det mindste udbetalingsbeløb?
Har du prøvet at sende en e-mail til kasinoets finansielle afdeling som foreslået af live chat support?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Netværksgebyrer for litecoin xrp doge, som er dem, jeg bruger, er minimale. Normalt mindre end en øre. Derudover er der intet minimum for kun at hæve indskud.
At indbetale $20 har virket for mig, og derfor sagde jeg, at det ikke er en kæmpe aftale.
Jeg har ikke været i stand til at få et svar på e-mail finans.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Tak for din besked.
Minimum og maksimum udbetalingsgrænser kan findes på casinoets hjemmeside her: Udbetalingsgrænser . Baseret på dit bopælsland kan du vælge en betalingsmetode med en udbetalingsgrænse, der er lavere end $50, hvis det er nødvendigt. Bemærk venligst, at disse grænser er fastsat af casinoet, og desværre har vi ikke bemyndigelse til at ændre dem.
Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at give mig besked. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
