Spilleren fra Filippinerne rapporterer et problem med en indbetaling på 6.738,336414 XRP til Freshbet Casino, som ikke er blevet krediteret hans konto på trods af vellykket overførsel og bekræftelse. Han har kontaktet casinoet for at få hjælp, men har ikke løst problemet og søger hjælp til at sikre enten kreditering af hans indbetaling eller tilbagebetaling af den.
Freshbet Casino - Spillerens indbetaling krediteres ikke til casinokontoen.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 19h 43m 12s
Freshbet Casino
Sikkerhedsindeks 3.6 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Freshbet Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Har du adgang til din spillerkonto? Kan du logge ind?
- Har du tidligere foretaget succesfulde indbetalinger på casinoet med den samme betalingsmetode?
- Kunne du venligst dele et skærmbillede af betalingsinstruktionerne, som de vises, når man forsøger at indbetale penge på casinoet?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 timer siden
Oversættelse
Hej Capulla21
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
