Spilleren fra Indien anmodede om udbetaling på ₹4.000, men den blev annulleret af casinoets system, hvilket resulterede i en aktuel saldo på ₹0. Han anmoder om øjeblikkelig hjælp til at inddrive sine penge.
Jeg havde ₹4.000 på min konto og anmodede om udbetaling. Men udbetalingen blev annulleret af jeres system, og nu mangler beløbet fra min konto. Min nuværende kontosaldo vises som ₹0.
Dette er meget bekymrende. Undersøg venligst dette problem med det samme og tilbagefør mine ₹4.000 til min konto, eller udbetal som anmodet.
kontobrugernavn: thenomad
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Kære Divyanshuggarg,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Katarina
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.