Spilleren fra Polen har ventet på en udbetaling i to uger, selvom casinoet ikke har udbetalt penge siden den 18. juni. De reducerede også hans udbetalingsgrænse uden grund, på trods af at han havde forudgående verificeret adgang til højere beløb.
Casinoet har ikke udbetalt penge siden den 18. juni. De lover, de lyver, og der kommer ikke noget ud af det. De sænkede mit niveau uden grund, hvor jeg havde prioriterede udbetalinger på op til 8.000 PLN dagligt, nu giver de 4.000 PLN. Jeg vil understrege, at for en måned siden var alt fint, kontoen blev verificeret, og udbetalingerne blev foretaget uden forsinkelser før problemet opstod.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Hej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.