Spilleren fra Chile har ikke været i stand til at foretage en udbetaling fra Funbet, på trods af at han har indsendt en anmodning om 310.000 pesos. Efter at have kontaktet casinoets support og modtaget ineffektive svar, opdager han, at hans bankkonti ikke har nogen registrering af transaktionen. Han mener, at Funbet vildleder ham med hensyn til status for hans udbetaling.
Funbet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 18h 3m 17s
Funbet Casino
Sikkerhedsindeks 6.1 Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseKære alle,
Jeg har spillet på Funbet de sidste tre uger og har ALDRIG været i stand til at hæve penge. For to dage siden hævede jeg 310.000 pesos. Da jeg spurgte i chatten, hvilken konto hævningen var foretaget til, da nogle chilenske banker kræver godkendelse til indbetalinger fra andre lande, bad de mig om at kontakte dem via e-mail. Jeg har sendt dem e-mails de sidste to dage, og svaret har været fuldstændig INEFFEKTIVT og har fortalt mig: "Hævningen er gennemført; det burde tage 1 til 5 dage, før pengene ankommer, fordi de bare venter på, at banken godkender dem." Jeg har konti i to banker, Falabella og BICE. Jeg ringede til begge, og de fortalte mig, at der ikke er nogen uautoriserede transaktioner. Derfor SVINDLER Funbet mig for 310.000 pesos. De opgraderede mig fra VIP til niveau 3, men det betyder INTET, fordi denne side virkelig leger med folks penge og tid. Jeg har brug for de 310.000 pesos, fordi de er mine, og jeg har tjent dem lovligt. Og for at gøre tingene værre, siger FUNBET-webstedet, at udbetalingen blev FULDFØRT, hvilket er HELT FALSK.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 timer siden
OversættelseKære MatiVargas25,
Mange tak for din klage. Vi beklager at høre om problemet med din udbetaling, og vi forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Denne forsinkelse kan skyldes uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor råder vi spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet bekræftet, din spilhistorik er blevet tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter, at du anmodede om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
