Spilleren fra Tyskland står over for problemer med kontobekræftelse, da kasinoet kræver billeder af hans private bankkort, selvom han ikke bruger denne bank til indbetalinger. Han finder denne anmodning uacceptabel og mistænkelig, især efter at have fremlagt flere dokumenter og kontoudtog.
Gamblezen Casino - Spilleren oplever verifikationsproblemer.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
3d 17h 33m 29s
Gamblezen Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej alle sammen
De har allerede bedt om mange dokumenter til verifikation, som jeg selvfølgelig alle har leveret. Men nu er de tydeligvis gået over stregen. De beder mig tage billeder af mit private bankkort. Det er fuldstændig uacceptabelt. Jeg har aldrig indbetalt penge i denne bank, og jeg har heller ikke nogen anden forbindelse til kasinoet. Jeg har endda sendt dem kontoudtog. De har ikke forklaret mig, hvorfor de ønsker dette, og jeg finder det meget mistænkeligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære Themaninblack,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillevirksomheder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.
- Forstår jeg korrekt, at bekræftelse af dette kort ser ud til at være det eneste problem?
- Har du fremlagt andre dokumenter for at bekræfte din identitet, og er de alle blevet godkendt?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej Themaninblack
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej Kristina,
Ja, dette kort er det eneste problem. Jeg afslører ingen oplysninger om min private bankkonto (som ikke har noget med dette at gøre). Alt andet er godkendt.
Venlig hilsen,
Karim
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, Themaninblack. Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til [email protected] ? Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej Themaninblack
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Mange tak, Themaninblack, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Katarina ( [email protected] ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære Themaninblack,
Mit navn er Katarina, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Jeg er ked af den situation, du befandt dig i.
Nu vil jeg gerne invitere Gamblezen Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale.
Kære Gamblezen Casino, vil du venligst give flere oplysninger om denne sag?
Ser frem til dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej, Themaninblack og Katarina,
Tak fordi du tog fat. Vi har modtaget denne klage og er i gang med at undersøge sagen. Vores team gennemgår situationen for at forstå alle detaljerne, og vi vil give en opdatering så hurtigt som muligt.
Venlig hilsen,
Gamblezen Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære Gamblezen Casino,
har du nogen nyheder om denne sag, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej, Katarina! Vi har sendt dig detaljerne vedrørende denne sag via e-mail. Tak.
Venlig hilsen,
Gamblezen Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Kære Gamblezen Casino,
tak for mailen. Jeg har fulgt op med et svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej Kristina,
Gamblezen truer med at lukke min konto permanent, hvis jeg ikke indsender dokumentet inden den 28. april 2025 (i overmorgen). Hvad skal jeg gøre nu? Klagen har været afventende i en måned nu, og kasinoet tager åbenbart lang tid om at svare...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Kære Themaninblack,
Jeg afventer stadig svar fra kasinoet.
Jeg vil anbefale at give et billede af dit bankkort med kun de første og sidste fire cifre synlige. Rediger venligst de resterende otte cifre og CVC-nummeret. Hvis du er utilpas med at dele disse oplysninger, bedes du være tålmodig, da jeg aktivt kommunikerer din klage med en kasinorepræsentant. I begge tilfælde bedes du holde mig orienteret om enhver ny udvikling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej Katarina,
Okay, jeg venter og sender ikke noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej, Katarina.
Vi vil gerne informere om, at spillerens konto blev lukket den 28. april 2025 i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser. I løbet af de sidste 90 dage har spilleren modtaget 12 meddelelser, der anmoder om de nødvendige bekræftelsesoplysninger. Disse e-mails bad specifikt om IBAN, BIC og navn; der blev ikke nævnt noget om et bankkort.
Vi handlede i overensstemmelse med afsnit 14.6.1 i vores vilkår og betingelser, som spilleren accepterede ved registrering, specifikt: "(Gamblezen forbeholder sig retten til at lukke din konto og opsige vilkårene og betingelserne ensidigt, hvis: brugeren ikke har logget ind på sin konto i 90 dage i træk; brugeren ikke har bekræftet ejerskabet af kontoen (ikke har gennemgået verifikationsproceduren), ikke har bekræftet sin betalingsmetode inden for 90 dage eller nægtet at gennemgå verifikationen, har Gamblezen ret til at afskrive de resterende midler fra den inaktive konto til sin fordel.)"
Trods 12 e-mail-påmindelser modtog vi ikke alle de dokumenter, der vises på skærmbilledet i den vedhæftede fil. 
Spilleren blev gentagne gange advaret, og kontolukningen blev meddelt i hver påmindelsesmail, som vores KYC-afdeling sendte. Fra i går, den 28. april 2025, blev kontoen lukket i henhold til de beskrevne vilkår.
Med venlig hilsen,
Gamblezen Casino
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Kære Gamblezen Casino,
Tak for beskeden.
Kære Themaninblack,
Kan du venligst give mig den e-mail eller besked, du modtog fra casinoet, hvor du anmodede om dit bankkort? Del den gerne her eller send den til min e-mail. [email protected] .
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
7 måneder siden
Oversættelse
Hej Katarina,
Her er et skærmbillede af casinoets anmodning. Jeg forstår stadig ikke, hvorfor casinoet har brug for mine private bankoplysninger, som jeg ikke brugte til at indbetale.
Den første anmodning om dette dokument var den 17. februar, ikke for 90 dage siden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Kære Themaninblack,
Tak for din besked og de oplysninger, du har givet mig.
Angående skærmbilledet, der blev delt i din tidligere besked, forstår jeg din bekymring vedrørende anmodningen om bankkortoplysninger. Jeg vil gerne præcisere, at det at give et billede af kortet var en af to muligheder, som casinoet præsenterede.
For at forklare, hvorfor casinoet kan anmode om sådanne følsomme oplysninger, er det vigtigt at forstå de politikker mod hvidvaskning af penge (AML), der almindeligvis implementeres af online casinoer. Disse virksomheder er forpligtet til at overholde lokale regler og love, herunder verifikation af spillere og kilden til de midler, der bruges til spil. Selvom dette kan virke påtrængende, er det en branchestandard, og casinoer har ret til at anmode om disse oplysninger med henblik på overholdelse af reglerne.
For at fortsætte med din sag, ville du være villig til at fremlægge den ønskede dokumentation, så casinoet kan gennemføre deres verifikationsproces?
Kære Gamblezen Casino,
I betragtning af skærmbilledet fra Themaninblack, som inkluderer en anmodning om bankkortoplysninger som en af mulighederne, ville du så være villig til at give ham yderligere tid til at fuldføre bekræftelsesprocessen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej Katarina! Tak for din indsats med at mægle i denne sag.
Vi vil gerne præcisere, at der i alt er gået 90 dage fra verifikationsprocessens start til kontoens lukning. Denne tidsramme er mere end tilstrækkelig til, at spilleren har fremlagt den nødvendige dokumentation.
Det er vigtigt at bemærke, at anmodningen om et billede af bankkortet blev præsenteret som en af flere acceptable verifikationsmuligheder, ikke et obligatorisk krav. Vi har til enhver tid handlet i fuld overensstemmelse med vores vilkår og betingelser.
I betragtning af den rigelige tid, der allerede er afsat, må vi desværre meddele, at vi ikke kan forlænge verifikationsperioden yderligere.
Med venlig hilsen,
Gamblezen Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Dette er uretfærdigt og faktuelt forkert. Jeg blev underrettet om disse dokumenter den 17. februar, men inden da blev min konto blokeret uden at jeg blev bedt om at fremlægge nogen dokumenter. Jeg havde derfor ikke 90 dage til at sende dokumentet. Desuden forsinkede casinoet verifikationen fra CasinoGuru så længe, at jeg ikke kunne finde ud af i tide, om casinoets handlinger var legitime. Samlet set finder jeg casinoets handlinger meget urimelige og ikke brugervenlige. Mine forespørgsler og bekymringer blev aldrig besvaret; i stedet sendte de altid den samme kopi-indsæt-tekst. Den egentlige kommunikation fandt kun sted via CasinoGuru, hvor Gamblezen altid tager maksimalt 7 dage om at svare, hvilket forårsagede forsinkelser. Jeg indbetalte retfærdigt og vandt retfærdigt; jeg forventer at blive behandlet på den måde og at modtage mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære Themaninblack,
Tak for din besked og de oplysninger, du har givet mig.
Angiv venligst al relevant kommunikation med casinoet vedrørende dette problem, herunder e-mails og skærmbilleder. Af særlig betydning er enhver udveksling, hvor der blev fremsat anmodninger om dokumenter. Angiv venligst datoerne for denne kommunikation. Send venligst alt materiale til [email protected] .
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej Katarina,
Jeg har videresendt e-mailsene til dig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære Themaninblack,
Tak for din besked og dine e-mails.
Kære Gamblezen Casino,
Ifølge oplysningerne fra Themaninblack blev den oprindelige anmodning om KYC-dokumenter fremsat den 17. februar. Derfor markerer den 18. maj den 90. dag fra anmodningsdatoen i stedet for den 28. april. Er du enig i denne vurdering?
I betragtning af denne tidslinje, ville I så kunne give en kort forlængelse for at give spilleren yderligere tid til at indsende den nødvendige dokumentation?
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
6 måneder siden
Oversættelse
Hej Katarina,
Bekræftelsesprocessen for spillerens konto begyndte den 28. januar 2025, da spilleren gennemførte automatisk identifikation via SumSub-systemet. Dette bekræftes af den tilsvarende interne log og et skærmbillede (vedhæftet). Dette trin markerede starten på verifikationsprocessen, men verifikationen er ikke begrænset til kun dette trin og omfatter også bekræftelse af betalingsmetoder og muligvis levering af yderligere dokumenter.
I henhold til klausul 14.6.1 i vores vilkår og betingelser forbeholder casinoet sig retten til at lukke kontoen, hvis en bruger ikke gennemfører verifikationen og bekræfter sine betalingsmetoder inden for 90 dage.
Efter udløbet af denne periode – den 28. april 2025 – blev kontoen lukket i fuld overensstemmelse med de vilkår, som brugeren accepterede ved registreringen.
Det er ikke muligt at give en forlængelse, da alle vores handlinger var i nøje overensstemmelse med de fastsatte regler og tidsrammer, der er beskrevet i vilkårene og betingelserne. Spilleren havde rigelig tid til at fuldføre verifikationsprocessen og blev gentagne gange informeret om, at manglende indsendelse af de nødvendige dokumenter ville resultere i lukning af kontoen.
Med venlig hilsen,
Gamblezen Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Desværre giver dit argument ingen mening. Hvorfor skal de første 20 dage tælles med, når min konto stadig var fuldt verificeret, og jeg ikke havde nogen instruktioner om at gøre noget?
Desuden havde det dokument, du anmodede om, absolut intet at gøre med min betalingsmetode. Så det er forståeligt, at jeg var bekymret over en så følsom anmodning og ønskede at høre CasinoGurus vurdering først. Især da der ville have været nok tid, hvis casinoet havde svaret på mine forespørgsler eller ikke altid havde taget sig maksimal tid til at besvare denne klage. Jeg reagerede altid hurtigt og med fokus på løsningen. Forsinkelsen er derfor udelukkende casinoets skyld. Jeg synes ærligt talt, det er en skam, hvordan casinoet håndterede dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære Gamblezen Casino,
Tak for din besked.
Efter en omfattende gennemgang og konsultation med klageafdelingen har vi konkluderet, at lukningen af Themaninblacks konto ikke var en passende sanktion, og vi støtter hans ret til at gennemføre KYC-processen (Know Your Customer). Vi beder dig respektfuldt om at genoverveje din beslutning, da klassificering af denne klage som uløst ville have en negativ indvirkning på dit sikkerhedsindeks.
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære Themaninblack,
Jeg vil gerne forsikre dig om, at din klage i øjeblikket bliver drøftet uden for denne tråd.
Kunne du venligst indsamle de dokumenter, som casinoet bad dig om, og sende dem til min e-mail? [email protected] Specifikt et skærmbillede af din bankkonto med følgende oplysninger:
Bankkontonummer / IBAN (internationalt bankkontonummer)
Bank-ID / BIC (bankens sorteringskode)
Modtagerens detaljerede adresse (postnummer, gade, by, land)
Tak for dit samarbejde.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej Katarina,
Jeg har sendt dig billederne. Tak for dit arbejde!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære Themaninblack,
Tak for din e-mail. Jeg har fulgt op med et svar.
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej Katarina,
Jeg sendte dig dokumentet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære Themaninblack,
Tak for din e-mail.
Jeg diskuterer i øjeblikket denne sag med en repræsentant for casinoet uden for denne tråd. Jeg vil holde dig opdateret om eventuelle nye fremskridt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære Gamblezen Casino,
Jeg har sendt dig en e-mail og afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej, Katarina.
Vi har svaret dig i DM.
Med venlig hilsen,
Gamblezen Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Kære Gamblezen Casino,
Tak for din besked. Jeg har fulgt op med et svar.
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej, Katarina.
Vi har svaret dig direkte angående denne sag.
Med venlig hilsen,
Gamblezen Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Kære Gamblezen Casino,
Tak for din besked. Jeg har fulgt op med et svar.
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej, Katarina.
Vi har svaret dig i privat besked angående dokumenterne.
Med venlig hilsen,
Gamblezen Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Kære Gamblezen Casino,
Tak for din besked. Jeg har fulgt op med et svar.
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej, Katarina.
Vi har svaret dig i privat besked. Tak.
Med venlig hilsen,
Gamblezen Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej alle sammen,
Dette har stået på i omkring tre måneder nu. Må jeg spørge, hvor længe dette vil fortsætte? Nægter Gamblezen seriøst at udbetale mine gevinster? Hvis det er tilfældet, vil jeg gerne tage yderligere skridt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Kære Gamblezen Casino,
Jeg har svaret på din besked.
Kære Themaninblack,
Tak for din besked og for din tålmodighed. Gamblezen Casino anmoder stadig om at se skærmbilledet af en online bankkonto.
Vil du være venlig at fremskaffe det?
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej Katarina,
Jeg kan ikke tage skærmbilleder på min bankkonto; appen blokerer det. Men jeg er nu klar til at sende mit bankkort.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej Themaninblack
Vi vil lige opdatere dig om, at vi har forlænget tidsplanen med 7 dage, fordi Katarina, der håndterer din sag, er på ferie. Forlængelsen er nødvendig, fordi det er Katarina, der har styr på detaljerne i din situation og står for den direkte kommunikation med casinoet. Vi kan forsikre dig om, at Katarina kontakter dig så hurtigt som muligt.
Vi håber, du forstår og har tålmodighed lidt endnu.
Venlig hilsen Casino Guru
Vi vil lige opdatere dig om, at vi har forlænget tidsplanen med 7 dage, fordi Katarina, der håndterer din sag, er på ferie. Forlængelsen er nødvendig, fordi det er Katarina, der har styr på detaljerne i din situation og står for den direkte kommunikation med casinoet. Vi kan forsikre dig om, at Katarina kontakter dig så hurtigt som muligt.
Vi håber, du forstår og har tålmodighed lidt endnu.
Venlig hilsen Casino Guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej Themaninblack,
Tak for din besked og tålmodighed.
Kunne du venligst tage et billede af din bankkonto med en anden enhed? Send det venligst til min e-mail. [email protected] .
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelse
Hej Katarina,
Jeg sendte dig skærmbilledet. Jeg vedhæfter det også her.
MFG
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej Themaninblack,
Tak for din besked og e-mail.
Jeg kontakter en repræsentant for casinoet og giver dig de relevante oplysninger ved modtagelsen.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Themaninblack,
Jeg diskuterer i øjeblikket denne klage med en repræsentant for casinoet, og jeg vil holde dig opdateret om alle relevante oplysninger.
Tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Katarina,
Vi har videresendt oplysningerne til KYC-afdelingen og afventer i øjeblikket deres gennemgang.
Med venlig hilsen,
Gamblezen Casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære Gamblezen Casino,
Tak for din besked.
Er der nogen opdatering vedrørende denne sag, tak?
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
Oversættelse
Hej Katarina,
Vi har sendt vores svar vedrørende denne sag til din e-mail.
Med venlig hilsen,
Gamblezen Casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære Gamblezen Casino,
Tak for din besked og e-mail.
Kære Themaninblack,
Jeg blev informeret af casinoet om, at du skal gennemgå en videobekræftelse med dem. Kan du venligst bekræfte din villighed til at fortsætte med dette næste trin?
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej Katarina,
Selvfølgelig er jeg enig. Jeg vil bare have mine gevinster allerede; jeg har ventet i næsten et år nu, det er utroligt...
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Themaninblack,
Tak for dit svar.
Kære Gamblezen Casino,
Da spilleren er klar til videobekræftelsen, bedes du aftale et passende tidspunkt med ham/hende hurtigst muligt.
Jeg ser frem til din opdatering.
Katarina
Automatisk oversættelse:
